Walmart setzt auf Abo-Modell Walmart+, um Handelskonflikte und schwache Konjunktur zu trotzen
Johanna Schwarz
Walmart setzt auf Abo-Modell Walmart+, um Handelskonflikte und schwache Konjunktur zu trotzen
Walmart setzt stark auf sein Abo-Programm, um wirtschaftliche Herausforderungen und Handelskonflikte zu meistern
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Angesichts einer enttäuschenden wirtschaftlichen Prognose sieht der Einzelhandelsriese in Walmart ein zentrales Instrument, um den Umsatz zu steigern und die Kundentreue zu stärken.
Das Programm spielt bereits eine bedeutende Rolle: Fast die Hälfte aller Online-Ausgaben in den USA stammt von seinen Mitgliedern. Walmart bietet eine Reihe von Vorteilen, die Käufer binden sollen – darunter kostenloser Versand, Same-Day-Lieferung für Lebensmittelbestellungen ab 35 Dollar, Rabatte an der Tankstelle sowie ein kostenloses Abo für den Streamingdienst Paramount . Die Strategie scheint aufzugehen: Daten zeigen, dass Mitglieder fast doppelt so häufig einkaufen und nahezu dreimal so viel ausgeben wie Nicht-Mitglieder.
Nun will das Unternehmen das Programm weiter ausbauen. Mit der Walmart+-Woche, einer Sonderaktion, sollen neue Kunden gewonnen und bestehende belohnt werden. Durch die Expansion erhofft sich Walmart stabilere Einnahmen, um die Belastungen durch Importzölle auf Waren aus China, Vietnam und Kambodscha abzufedern.
Trotz dieser Handelshindernisse profitiert Walmart von seiner Marktmacht: Der Konzern kann Lieferanten zu Kostensenkungen bewegen und teilweise Preiserhöhungen auffangen. Dennoch bleibt die Bezahlbarkeit von Lebensmitteln Priorität – während die Investitionen in Walmart den Spagat zwischen Wettbewerb und Kundenbindung schaffen sollen.
Der Erfolg des Programms könnte entscheidend dafür sein, wie gut Walmart die wirtschaftliche Unsicherheit übersteht. Durch stärkere Mitgliederbindung und höhere Ausgaben könnte Walmart den Konzern vor den schlimmsten Folgen von Zöllen und einer möglichen Rezession schützen. Der Fokus liegt derzeit auf Wachstum und der Verteidigung der Wettbewerbsposition.
